2008年6月25日 『商品サンプルに関する調査を公開しました。』
サマリー
キーワードは“化粧品”
「商品サンプル」をもらっても、その後絶対に購入・利用しない「商品・サービス」で最も多いのは“化粧品”
「商品サンプル」をもらってから必ず購入する「商品・サービス」で最も多いのも“化粧品”
・「商品サンプル」の入手方法で最も多い回答は「店頭でもらった」となった。店頭でもらった」と回答した人の中で最も多かったのは「60〜69歳」。
・「サンプリングサイトを見て」と回答した人の中でも「60〜69歳」が最も多かった。(Q6、Q7)
・「商品サンプル」として最も多くもらったものは「化粧品」。化粧品の中で最も割合の多いのは「25〜29歳」。2番目に多かった「シャンプー・リンス」では「40〜44歳」の割合が多かった。(Q8、Q9)
・「商品サンプル」をもらっても、その後絶対に購入しない「商品・サービス」が“ある”と回答した人は「41,8%で209名」で、最も多かった年代は「25〜29歳」となった。
・「商品サンプル」をもらっても絶対に購入しない「商品・サービス」で最も多かったのは「化粧品」という結果が得られた。「化粧品」と回答した中で最も多い年代は「60〜69歳」という結果となった。(Q10、11)
・「35〜39歳」、「50〜54歳」、「60〜69歳」の年代で「肌・髪質に合わないので」という回答の傾向が強い。
・「15〜19歳」、「45〜49歳」、「55〜59歳」の年代では「利用するとなると高額だから」という回答の傾向が強い。
・「20〜24歳」では「タバコを吸わない/吸いたくない/嫌いだから」という回答が強く出ている。
・「サンプル・体験は無料でも勧誘がしつこそう」と回答したのは「25〜29歳」、「30〜34歳」の年代で強い傾向が出ている。(Q12)
・「商品サンプル」をもらってから必ず購入する「商品・サービス」が“ある”と回答した人は「28,5%で83名」で、その中でも最も多かったのは「60〜69歳」となった。
・「商品サンプル」をもらってから必ず購入する「商品・サービス」で最も多いのは「化粧品」となった。「化粧品」と回答した人の中で、最も多い年代は「55歳以上(55〜59歳と60〜69歳)」となった。(Q13、14)
・今後も「商品サンプル」を「とても入手したい」、「やや入手したい」という積極的意向は全体の約80%となった。(Q16)
・「タバコ」と回答した人は、絶対に購入しない理由として「タバコを吸わない/吸いたくない/嫌いだから」という意見が非常に多く、非喫煙者にサンプリングしている傾向が見られる。
・エステ(体験コース)と回答した人は、「利用すると高額だから」や「勧誘がしつこそう」などサービスそのもの以前に“マイナスイメージ”が強い傾向が出ている。
・「シャンプー」と回答した人は、「肌・髪質に合わない」という傾向が強いが、「使うメーカーやブランドが決まっている/お気に入りがある」という傾向強く、サンプリングを軸としたブランドスイッチは難しい傾向も出ている。(Q11×Q12)
調査期間:2008年5月9日〜5月12日
対象地域:1都3県(東京、神奈川、埼玉、千葉)、2府1県(兵庫、大阪、京都)
サンプル数:500サンプル
調査方法:インターネットリサーチ
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広報チーム:川口まで
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080625 商品サンプルに関する調査
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